查找:                      轉第 顯示法寶之窗 格式優化文本 下載下載 收藏收藏 打印打印 轉發轉發 小字 小字 大字 大字
重慶市政務服務管理辦法
【發布部門】 重慶市政府【發文字號】 重慶市人民政府令第335號
【發布日期】 2020.04.15【實施日期】 2020.04.15
【時效性】 現行有效【效力級別】 地方政府規章
【法規類別】 機關工作綜合規定
【全文】法寶引證碼CLI.11.1587966    

重慶市人民政府令
(第335號)


  《重慶市政務服務管理辦法》已經2020年3月30日市第五屆人民政府第92次常務會議審議通過,現予公布,自公布之日起施行。

市 長 唐良智

2020年4月15日

  重慶市政務服務管理辦法

第一章 總 則

  第一條 為規范政務服務行為,加強政務服務監督管理,提升政務服務便利化、規范化水平,根據《中華人民共和國行政許可法》《優化營商環境條例》等法律法規,結合本市實際,制定本辦法。

  第二條 本辦法所稱政務服務,是指本市各級人民政府及其所屬工作部門、法律法規授權的組織,為公民、法人或者其他組織依法辦理行政權力事項和公共服務事項的活動。

  第三條 本市行政區域內政務服務活動適用本辦法。

  第四條 政務服務應當遵循依法依規、公開公正、集中便民、廉潔高效的原則。

  第五條 除法律、法規另有規定或者涉及國家秘密等情形外,政務服務事項應當全部納入政務服務平臺全程辦理。具有政務服務職能的部門或者組織(以下統稱政務服務部門)應當將本單位的政務服務業務系統和數據資源與政務服務平臺對接,推進互聯共享,推動實現“一網通辦”。

  本辦法所稱政務服務平臺,是指全市統一開展政務服務業務并納入全國一體化在線政務服務平臺的信息化平臺,由業務辦理和公眾服務系統組成。

  第六條 市人民政府政務服務管理機構負責推進政務服務平臺規范化、標準化、集約化建設,統一政務服務事項標準,實現政務服務跨地域、跨部門、跨層級業務協同。北大法寶

  第七條 政務服務事項應當納入政務服務中心集中辦理。

  推動政務服務向基層延伸,鼓勵發展自助政務服務。

  第八條 政務服務中心應當統一名稱、統一場所標識、統一運行模式,合理設置、優化整合,實施標準化服務。

  本辦法所稱政務服務中心,是指市級政務服務部門和區縣(自治縣)人民政府、鄉鎮人民政府(街道辦事處)集中開展政務服務的工作場所。

第二章 政務服務職責

  第九條 本市各級人民政府組織領導本行政區域內的政務服務工作。

  第十條 市、區縣(自治縣)人民政府設立政務服務管理機構,負責協調、指導和監督本級政務服務部門的政務服務,對下級政務服務管理工作進行業務指導。

  區縣(自治縣)政務服務管理機構負責區縣(自治縣)政務服務中心管理,鄉鎮人民政府(辦事處)負責鄉鎮(街道)政務服務中心管理。

  第十一條 政務服務部門根據各自職責對政務服務事項的實施進行監督管理,對下級對口政務服務部門進行業務指導。

  第十二條 政務服務部門可以依托鄉鎮(街道)政務服務中心和已有的村(社區)便民服務點開展有關政務服務。

第三章 政務服務運行

  第十三條 政務服務事項實行目錄管理。市人民政府應當組織編制全市統一的政務服務事項目錄清單,并向社會公布。因承接、下放、取消、調整等事由變動政務服務事項目錄的,應當及時更新目錄清單。

  已經取消或者停止執行的政務服務事項,政務服務部門應當停止受理。

  政務服務部門不得自行設置或者變相設置行政許可等行政權力事項。

  第十四條 政務服務部門應當編制政務服務事項辦事指南和示范文本,并向社會公布。政務服務事項辦事指南應當確保線上與線下標準統一,消除“其他材料”或“有關部門”等不確定性表述,實現同一事項無差別受理、同標準辦理。

  政務服務事項的法定依據、申請要件、辦理程序依法變更的,政務服務部門應當及時更新辦事指南和示范文本,并向社會集中公布,同時報送本級政務服務管理機構。

  第十五條 區縣(自治縣)政務服務中心應當設立綜合服務窗口,統一收件、統一出件,提供一站式服務。

  第十六條誰敢欺負我的人 政務服務中心實行首席代表制,政務服務部門應當選派熟悉業務、經驗豐富的人員擔任首席代表。

  首席代表在政務服務部門授權范圍內行使受理、審查、決定、頒發及送達辦理結果等權限。負責督辦本部門承諾政務服務事項,組織、協調涉及本部門政務服務事項的聯合辦理,代表本部門管理派駐人員等工作。

  第十七條 通過政務服務中心提出申請的,申請事項屬于政務服務部門職權范圍、材料齊全并符合法定形式的,政務服務部門應當當場受理,并向申請人出具《受理通知書》。當場予以辦結的,可以不出具《受理通知書》。

  通過政務服務平臺提出申請的,政務服務部門應當在1個工作日內完成對申請材料的審查,并通過網絡告知申請人受理情況。

  第十八條 申請材料不齊全或者不符合法定形式的,政務服務部門應當一次性告知申請人需要補齊補正的全部材料和時限要求,并出具書面憑證或者電子憑證。未履行告知義務的,自收到申請材料之日起即為受理。

  申請人逾期未補齊補正的,視為撤回申請。

  第十九條 對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定形式,但次要條件或者申請材料欠缺的政務服務事項,經過申請人作出相應書面承諾后,政務服務部門可以先予受理,

  ······

法寶用戶,請登錄后查看全部內容。
還不是用戶?點擊單篇購買;單位用戶可在線填寫“申請試用表”申請試用或直接致電400-810-8266成為法寶付費用戶。
©北大法寶:(www.hnfangzi.com)專業提供法律信息、法學知識和法律軟件領域各類解決方案。北大法寶為您提供豐富的參考資料,正式引用法規條文時請與標準文本核對
歡迎查看所有產品和服務。法寶快訊:如何快速找到您需要的檢索結果?    法寶V5有何新特色?
掃碼閱讀
本篇【法寶引證碼CLI.11.1587966      關注法寶動態:  



三级阅读